砍价总差最后一点？拼多多回应被起诉：已送出709万件商品

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近日，上海一位律师因参与拼多多的“砍价免费拿”活动始终未成功，以侵犯消费者权益的名义，将拼多多告上法院。

据了解，“砍价免费拿”活动是拼多多平台推出的，一项通过邀请好友帮忙“砍价”免费获得商品的活动。律师刘宇航在参与活动时，发现自己邀请数位好友帮忙仍无法突破最后0.09%的差额。

对此，拼多多法务部高级总监唐江荣在其个人微博回应称，因为部分商品金额较大，拉少量用户不足以让百分比变化，会让消费者以为砍价没有变化。

始终砍不动最后的0.09%？当事人质疑平台使用虚假数据

“帮砍一刀”，正在进行的“砍价免费拿”活动，让越来越多的消费者收到类似的请求。今年3月，律师刘宇航同样是在帮助朋友“砍价”后，知道了这项活动，并挑选了一款名为“联想乐檬k12”的手机产品进行砍价。

系统显示，在拥有了“超级免单卡”后，他只需再砍1%的价格就可免费拿。随后，他又在页面提示下，进行了观看视频、领取福利、邀请好友等操作。在“离免费拿还有0.09%”的时候，刘宇航还花费9.9元购买了“加速礼包”服务。

然而完成多个任务后，砍价页面所显示的0.09%差额没有发生变化。刘宇航又点击参与了另外几款产品的砍价活动，发现页面提示和之前砍价的手机产品相同。同样的“已砍99.1%，获得第一名”，同样的“仅差0.09%免费拿”。

根据刘宇航提供给南都记者的起诉状显示，原告认为被告在提供网络服务的过程中，使用虚假数据迷惑消费者，隐瞒真实的“砍价”规则，使消费者对免费拿的成功率产生错误认识，构成欺诈。

另外起诉状中提及，《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

律师刘宇航提供的起诉状。

拼多多法务回应：少量金额不足以让百分比变化

对于上述情况，拼多多客户服务的认证账号于4月6日转发了署名为“PDD法务部高级总监唐江荣”的微博内容，并写道“本期砍价免费拿活动真实的哦，已经送出709万件了”。

拼多多微博回应。

根据转发的微博内容，拼多多“砍价免费拿”活动参与商品有1200余款。该活动的本意是为消费者提供免费福利，让每一个用户能公平参与，通过参加砍价免费拿活动，在24小时内砍到0元的方式免费获得商品。

其中加速礼包任务是随机开放的，用户通过购买无门槛券获得礼包，无门槛券将在下单后发放到账。

对于最后差额始终“砍不下来”的疑问，该微博回应道，部分商品金额较大，拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化，会让消费者以为砍价没有变化，后续将优化活动规则。

记者实测：一轮又一轮的分享与邀请任务

为真实体验“砍价免费拿”活动，南都记者今天也下载了拼多多软件，并选择一款按摩椅进行砍价。

由于是新用户，跟随提示操作后，系统显示记者抽中“直接砍成”的超级福利。而接下来的页面，却在“免费拿”三个字的右上角，以较浅颜色字体标注了“有机会”三个字。

于是，记者按照提示一轮又一轮邀请好友帮忙砍价，明显发现到了任务后期，单次砍价能够达到的额度越来越低，从最开始的一元多降至三角多。

帮砍金额无法显示的情况也有发生，客服回应称有可能是账号被判定异常。若账号未实名认证、未关注多多公众号或者存在其他异常操作，都可能遭此判定。

此外，当差价跳到0元、记者以为将要获得免单资格时，幸运享免单资格任务随即开启，新的一轮分享任务也随之开始。依照提示，记者还需邀请三位好友才能继续砍价。

点击右上角“规则”，弹窗拉到底可见随机开放的领取免单资格任务。

完成邀请后，系统却告知还需再“砍”八刀，记者此时决定放弃。

从实测结果来看，砍至0.01%需要分享17次，邀请新老用户10人，耗时超8小时。由此可见用户想最终尝到甜头，需耗费大量社交和时间成本。

页面告知还需再“砍”八刀。

据了解，上海市长宁区人民法院于3月31日发函称，已收到这起网络侵权纠纷案的起诉材料，将根据相关规定对诉状材料进行审查。

采访中，律师刘宇航表示，决定起诉是希望拼多多和其他互联网平台能够尊重消费者，遵守诚实信用原则。他谈到，希望网友们把目光聚焦到这件事情，而不是他个人上。